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公司环境党发〔2022〕3号

十大正规赌网站院领导接待日制度

为了进一步拓宽院领导与广大师生员工沟通联系的渠道，广泛听取意见和建议，及时发现学院建设发展和管理改革过程中出现的问题，营造民主、团结、和谐的办学氛围，结合实际情况，建立“院领导接待日”制度。

一、组织实施机构

院领导接待日组织工作由学院办公室负责，公司党政领导轮流值班接待。

二、接待日安排

院领导接待日原则上每周安排一次。接待日的每月具体安排通过学院网站公布。如原定院领导临时有事不能如期接待，则与其他院领导相互调换。如遇特殊情况不能在接待日安排接待，作延期或取消处理，由学院办公室提前告知。也可以随时通过电子邮件的方式及时反映问题。

电子信箱：hjxyyb@bjfu.edu.cn。

三、接待范围

公司全体教职工及员工。

四、接待内容

1.对学院领导班子及成员的意见和建议。

2.对学院建设发展和管理改革等各方面的意见和建议。

3.师生在工作、学习、生活等方面需要学院协助解决的实际困难和问题。

五、处理与反馈

1.院领导接待日实行首问负责制。每位接访院领导既要负责接待，也要负责来访事项的处理。对于不属于本人所分管的工作范围的问题，应及时流转给具体分管的院领导进行处理。重大问题需经学院相关会议研究后再做处理。

2.院领导接待日实行限时办结制。对接待日反映的问题，能当场答复的当场答复；对当场解决不了的问题，要落实答复和处理问题的责任部门或人员，并要求在规定时间内将交办的事项办结；对于无法解决的，要做好解释说明工作。

3.院领导接待日实行接待工作督查制。学院办公室要根据《十大正规赌网站院领导接待登记表》做好催办、督办工作。

六、接待日具体要求

1.认真负责。参与接待日的领导要认真听取来访师生的意见和建议，主动与来访人员进行交谈和沟通。

2.按章办事。遵循党和国家的方针政策，认真执行上级有关规定和要求，严格依据政策法规和学院有关规章制度处理接待日反映的有关问题。

3.客观公正。集体来访反映同一问题时，原则上须选派1-3名代表参加。师生反映问题时要实事求是，客观公正，简洁明了，遵守学院的各项规章制度，保护正常的办公秩序。

4.保密要求。自觉保守被接待师生的秘密或隐私，不得扩散来访师生反映的秘密或隐私内容。

5.归档管理。每次接待来访过程中，接待领导需填写《十大正规赌网站院领导接待登记表》，接待结束后交学院院办统一留存。

附件：十大正规赌网站院领导接待登记表

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